Q&A
- 製品の販売単位を知りたい。
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1枚単位での販売となります。なお製品によって大きさが異なりますので、各製品ページでサイズ等のご確認をお願いします。
- 国内での在庫状況と納期を知りたい。
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製品によって在庫状況と納期が異なります。「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
- 製品の二次加工や施工はお願いできますか。
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可能ですがご依頼内容を確認したいと思います。「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
- どのような二次加工が可能ですか。
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切断加工、小口磨き加工、留め加工、穴開け加工等を行なっております。詳細については「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
- メンテナンス方法を知りたい。
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日常のお手入れは水拭きで十分です。汚れがひどい場合は、中性洗剤等を使用し清掃してください。ワックス掛けの必要はありません。
- 現品で風合いを確認するためにサンプルがほしい。
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ハガキ大（約100×160㎜）サイズのサンプルをご用意しておりますので、「サンプル送付申込み」ページからご連絡ください。
- 大判サイズの現品を確認したい。
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品川ショールームに大判サイズを壁面・床面・家具装飾材等として展示しており、ご自由にご覧いただけます。また品川ショールームでの接客ご予約も承りますので、「SHOWROOM」ページもご活用ください。同ページには営業時間等のご案内も記載しております。
- 納品する際に製品以外にかかる費用を確認したい。
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依頼される内容、製品をお届けする地域等によって費用が異なります。「見積依頼」ページからご連絡ください。
- カタログを送付してほしい。
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写真カタログをご用意しております。「カタログ送付申込み」ページからご連絡ください。
- 製品を出荷する際の荷姿を知りたい。
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原則木製L型パレットに製品を立てかけ梱包して出荷します。パレットについては、納品後に処分していただきたく併せてお願いします。なお、事前にご依頼いただければ、有料にてパレットの引き下げも可能です。
- 専用の役物はありますか。
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役物はご用意しておりません。必要な役物をその都度二次加工し製作します。
- 施工方法を確認したい。
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施工マニュアルをご用意しております。
こちらからダウンロードください。
- 製品の画像データを入手したい。
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画像データファイルをこちらからダウンロードください。
- 製品の販売単位を知りたい。
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1枚単位での販売となります。なお製品によって大きさが異なりますので、各製品ページでサイズ等のご確認をお願いします。